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今年,大量公司跨行冲进亚马逊,老卖家经营压力倍增。新卖家的涌入还引起了运营人才争夺战,HR招聘难度陡增:半夜看到新简历立即邀约、面试通过6个一个都没来、薪资给到15k仍被抢走人……显然,优质运营成了当下最紧缺的人才。

面试67人仅到岗1人,运营紧缺HR崩溃

开年以来,跨境电商运营成了炽手可热的香饽饽,原因之一是大量公司跨行入局亚马逊等平台,运营人才需求暴涨。

相比其他行业,运营的薪资水平已经一骑绝尘。行业应聘要求并不高,一般为“大专以上学历、英文基础好”,应届生或有半年亚马逊从业经验薪资就可以6k-8k起,深圳运营半年以上经验工资就8k起跳。这样的优厚待遇下,跨境电商公司是不是会迅速完成招兵买马?答案是否定的。

近日,一位跨境电商HR在招聘群发了一则消息:

跨境电商运营紧缺,HR崩溃:面试67人仅到岗1人插图

3月份邀约98人,面试67人,通过27人,最终到岗只有1人,原因是“有其他选择了”。这样的情况令人惊诧,但在跨境电商圈,类似的情况绝不少见。一番诚恳的沟通后,HR期待面试者的入职回复,但收到的往往是这些:

——“非常感谢贵公司提供面试的机会,感受到了满满的真诚……非常抱歉我明天不能去入职了。”

——“我觉得距离太远了一点,上下班塞车,明天我就不过去了……”

……

一位深圳龙华卖家十分无奈:“我们面试通过了6个,结果没有一个人来。”跨境电商行业缺人到了什么程度?这位卖家表示,其注册了一个BOSS求职账号,短短10分钟就收到7个打招呼消息,而这时已经是晚上11:30以后了。

某公司HR反馈,最近公司面试了好几个运营,通过了都没来,原因是嫌弃工资低。匹配薪资低于预期,可能是运营通过面试后拒绝公司的主要原因。“我们公司舍不得花钱招人,一直招不到。”一位运营如是说。

那么行业内运营平均薪资水平如何?卖家反馈部分城市底薪如下:

深圳:半年经验8K,两年以上经验1W+;

上海:应届生4.5K,一年经验约5.5K;

厦门:4K;

烟台:三年经验,3-4K;

安徽:3.5K封顶;

南京:底薪3.5K

……

以深圳为例,为什么运营入行仅半年就可以拿到8K底薪?一位卖家表示:“应届生未知性太大,能力说不准,培训完能上手了可能分分钟离职走人,没创造利益的情况下还要发工资,不如加点钱雇个有经验的人。”

另一位深圳卖家感慨,一年以上经验的是要给到8K才行了,不然招不到特别好用的。就算压低薪水,人招进来了可能也待不长。

除了招聘成功率低,低薪资也很难吸引高级人才。一位运营吐槽:“公司招聘了两个新人让带,但这两人没有求知欲也没有主动性,看起来像是随便找份工作混日子。没辙,公司的薪资待遇给的可以说是毫无吸引力,招聘时候没有门槛,也只能拿这样的人来慢慢教。”

人才争夺之下,薪资待遇没有最好只有更好。一位卖家表示:“今年好多公司进来,都在抢人。有一个运营面试,要求9K1a提成,经营者直接给15K2a提成,让她过来上班,结果第二天人家说找到更好待遇的公司了。”

一拥而入的亚马逊新卖家们,不仅在和老卖家抢夺运营人才,也在经营上给了老卖家巨大的压力。

新公司疯狂入局亚马逊,老卖家危机感空前

由于疫情,传统渠道受影响,大量外贸企业涌入跨境电商行业,成批国内电商卖家也争相布局这一赛道;同时,行业火出圈吸引来大批跨行创业者,甚至内地农村也刮起了跨境淘金风,加之接触一年半载后动辄单干的活跃从业者,全民亚马逊时代已然到来。

随着大量新卖家进场,许多老卖家有了前所未有的危机感。具体表现在以下方面:

1、各细分类目listing数量爆炸性增长

一位亚马逊卖家称,今年从各个渠道都感觉到巨量新卖家入场,每个品类竞争激烈,厮杀厉害。各个细分类目的listing数量呈现爆炸性增长,市场需求满足越来越饱和!

2、库存成本高达千万

因为物流时效不稳定,卖家需提前备货,库存成本骤然升高。一位月销200万美金的卖家称,统计之后发现自己的库存成本已经超过了1200万元,回款基本上都是账面走一圈又投进去备货了。

3、选品没有冷门,犄角旮旯都在厮杀

随着竞争加剧,有老卖家直言,选品越来越难了!每天都在看新品榜,不同的类目偶尔也能看到几款看起来不错的产品,细挖之下发现市场已经饱和,看了一天又一天丝毫没有头绪,无奈没有资源,只能游迹于1688。

行业人士称,如今热卖的品类几乎被一些头部大卖家垄断。此前,中小卖家可以在竞争较小的品类挖掘机会,但现在发现冷门的类目也在被慢慢渗透。正如一位卖家所说:“现在已经没有所谓的冷门,犄角旮旯都在厮杀”!

4、广告烧不起,新品太难推

当更多的卖家售卖同类产品,一些老卖家直观的感受是,今年的新品越发难推。

在流量池不变的情况下,突然涌现出更多的新品,流量会变得越来越贵。开了广告的卖家直呼烧不起,只有点击没有转化,打造新品耗时又耗钱,更多的时候新品只是推了个寂寞。

5、卖不动就降价,开启价格战厮杀

各方面竞争白热化的时候,价格战厮杀在所难免。随着类目产品增多,很多卖家惯用的一个方式是卖不动就降价。

价格方面没有最低只有更低,为了赢得购物车,为了搜索排名靠前,很多卖家亏钱赚“明天”。一位卖家称,售价已经降到最低了,再降就没有利润了,但是一看同行又调低了价格,真是扛不住了,再这样下去,大家都只是为“姐夫”做嫁衣,到头来自己落得竹篮打水一场空。

行业服务商频获投资,最吃香的是卖水人

面对日趋激烈的竞争,一些卖家开始羡慕营收稳定的供应商和服务商。一位卖家表示,如果有足够的钱,我情愿做供应商,一手交钱一手交货的那种。

跨境电商行业正值高速发展时期,从互联网巨头到资本公司纷纷出手,跨境电商卖家获投资的消息已许久未传来,而服务商群体捷报频传:

去年四季度,领星ERP完成了7000万人民币A轮融资,由高瓴创投、顺为资本共同领投,蓝湖资本跟投;

2月中旬,船长 BI(Captain BI)完成 A 轮融资,融资规模近1亿人民币。钟鼎资本领投,同创伟业持续加注,纵腾集团跟投,山景资本担任独家财务顾问;

3月中旬,积加宣布完成3000万元Pre-A轮融资,融资由云启资本领投、拙朴资本及战略资源方跟投……

仅半年的时间,几家专门服务亚马逊卖家的服务商就陆续拿到了几千万上亿的投资,不难看出,资本力量更看好行业“卖水人”。

跨境电商热度居高不下,人人都要拿着铲子去淘金,行业将加速从红利期进入一片红海,这个过程中受益最大的是谁?如一位卖家所说:“行业崛起,最赚钱的永远是卖铲子的。”

任何行业都有人发财有人做韭菜,作为跨境卖家,竞争无法避免,别人挣钱也无需羡慕,关键是思考自己怎么留到最后。

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